Có nên coi bệnh nhân là khách hàng?
Thời gian gần đây, với sự xuất hiện của nhiều bệnh viện tư, các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực y tế dần nhận ra là bệnh nhân là người …
Chăm sóc khách hàng y tế
Thời gian gần đây, với sự xuất hiện của nhiều bệnh viện tư, các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực y tế dần nhận ra là bệnh nhân là người …
Chăm sóc khách hàng là một bộ phận quan trọng trong việc xây dựng, phát triển bệnh viện, phòng khám. Bộ phận chăm sóc khách hàng có nhiệm vụ cung …
Chăm sóc khách hàng: Đặc điểm tâm lý của người bệnh Đọc bài »